Il servizio si rivolge a persone, anziani, disabili che non sono in grado di soddisfare le esigenze personali e domestiche, ed ha lo scopo di garantire le condizioni indispensabili per la loro permanenza nell’ambiente familiare e sociale (mantenimento di capacità residue, valorizzazione di risorse individuali e sociali, risposta a bisogni primari e bisogni evoluti.