La capacità di innovare non è il frutto del caso, ma del lavoro quotidiano teso a leggere in modo nuovo l’ordinario. Il personale che presta servizio nel nostro Hotel dà vita ad un team di professionisti, che con rigore scientifico analizzano il presente, per plasmare le soluzioni del futuro.
Le dimensioni dei fenomeni che si stanno delineando (popolazione sempre più anziana, scarsità di risorse pubbliche, etc.) nell’arco di poco tempo saranno tali da rendere superate le modalità di erogare i servizi utilizzate sino ad oggi. Continuare a fare ricorso ai modelli organizzativi del passato significherebbe scontrarsi con l’insostenibilità della soluzione; adottare nuove formule che combinino innovazione e qualità del servizio, diventa l’unica via percorribile, per andare oltre le attuali e future lacune del sistema. Mettere insieme le eccellenze dell’impresa nei diversi settori, con le eccellenze dei professionisti, risponde a questo criterio di affrontare con strumenti nuovi, scenari nuovi.