Focus sul paziente: il nuovo paradigma dell’assistenza sanitaria sul territorio

Assistenza senitaria peranziani
3 Novembre 2021

I recenti avvenimenti pandemici hanno evidenziato che è necessario un cambio di paradigma nel sistema sanitario il cui focus nell’ultimo anno e mezzo si è spostato dalle istituzioni al territorio. Il mondo dell’assistenza territoriale richiede oggi una riprogettazione dinamica di sistemi, risorse, competenze e servizi. Questo per essere in grado non solo di assistere, ma anche di prendersi cura attivamente delle persone ovunque esse si trovino rispetto al territorio e ai luoghi della cura. L’obiettivo è garantire parità nei livelli assistenziali e nelle attività di prevenzione e tutela.

Già nel “Patto per la Salute” del 2019-2021 l’assistenza domiciliare figurava tra i temi principali, si parlava di riorganizzazione e di potenziamento dei servizi territoriali, nell’ottica di favorire le attività di prevenzione e promozione della salute e l’attivazione dei percorsi di presa in carico della cronicità. Sempre nel Patto per la Salute si parla di “assistenza infermieristica di famiglia/comunità”, in un’ottica di valorizzazione di questi servizi, a garanzia della continuità assistenziale.

Anche il PNRR con la Missione Salute, va in questa direzione, configurando uno scenario di investimenti per 7 Miliardi di Euro per l’assistenza sanitaria territoriale (componente M6C1 “Reti di prossimità, Strutture e Telemedicina per l’Assistenza Sanitaria Territoriale”). Il PNRR configura una rete assistenziale molto articolata, composta da Case di Comunità, Ospedali di Comunità, Centrali Operative Territoriali di coordinamento e servizi di telemedicina, includendo nella progettazione l’importante figura dell’infermiere di famiglia oltre ai Medici di Medicina Generale.Questa prospettiva di riprogettazione dell’intera rete di strutture e servizi per l’assistenza mette al centro il paziente ed il suo Progetto di Salute, ovvero il contenitore virtuale che raccoglie la storia della persona e dei suoi bisogni clinico-socio-assistenziali. Un approccio definito nello stesso PNRR come olistico “One Health” perché guarda alla persona e all’assistenza in una prospettiva globale.

Una rivoluzione digitale basata sulla Patient Experience

Per mettere in rete strutture, persone ed utenti e per raggiungere quest’ultimi ovunque si trovino sarà necessaria una vera e propria rivoluzione digitale, che coinvolga non solamente i sistemi informatici, ma includa nel processo il personale sanitario e gli assistiti e gli stessi processi organizzativi, mettendo le persone in condizione di sfruttare tutti i vantaggi del digitale. Oggi però i dati ci dicono che l’Italia si trova al quart’ultimo posto nella classifica europea della digitalizzazione, e addirittura all’ultimo posto se consideriamo solamente la dimensione del Capitale Umano, ovvero le competenze digitali degli italiani (Rapporto Desi 2020), il progresso tecnico dovrà andare di pari passo con la formazione digitale delle persone come leva del cambiamento organizzativo.

Le piattaforme digitali che dovranno supportare questa rivoluzione dovranno basarsi su questo nuovo approccio, mettendo l’esperienza del paziente (Patient Experience) al centro del processo e del percorso di cura. Contemporaneamente le piattaforme che supportano il lavoro dei sanitari e la comunicazione con il paziente dovranno essere in grado di garantire l’interoperabilità del dato mettere in comunicazione le strutture sul territorio che comporranno come un mosaico il sistema dei servizi assistenziali, permettendo di gestire una molteplicità di percorsi di cura.

Le soluzioni gestionali digitali dovranno essere anche degli spazi di lavoro virtuali per équipe multiprofessionali, per la gestione dei piani individuali assistenziali e riabilitativi, e delle attività assistenziali. Secondo questo scenario dovranno essere attivati nuovi strumenti di comunicazione per creare ponti tra medici e pazienti, per raggiungere virtualmente il paziente a casa attraverso la telemedicina.

Anche sul fronte dei servizi territoriali il digitale sarà un fattore chiave, già oggi infatti i software per l’assistenza domiciliare consentono di gestire gli interventi, selezionare il personale da assegnare al turno in base alle skills richieste ed organizzare il giro degli operatori. Ma non solo, grazie alle app mobile per gli operatori che si recano a domicilio, la cartella elettronica è accessibile all’infermiere o al medico che effettua l’intervento, permettendogli di visualizzare informazioni sul paziente e sulle attività da svolgere, aggiornando la cartella in tempo reale.

Softwareuno è parte del gruppo Zucchetti e da trent’anni supporta le aziende sociosanitarie con piattaforme gestionali innovative per la processo di digitalizzazione dei servizi alla persona, richiedi maggiori informazioni qui.

25 Nov 2024

Salvavita anziani: cosa sono, come funzionano e come scegliere il migliore

Spesso gli anziani desiderano mantenere la propria autonomia e la propria privacy finché conservano una quasi totale au

22 Nov 2024

RSA aperta: l’assistenza e la professionalità dei servizi in RSA anche a casa

Sempre più spesso l’esigenza dei parenti o dei caregiver di persone anziane è quella di trovare un servizio altament

11 Ott 2024

Genitore anziano ingestibile: trovare la giusta chiave per una convivenza felice

Quando un genitore anziano, rimasto vedovo o non più totalmente autonomo nella sua quotidianità, si trasferisce a vive

11 Ott 2024

Ipoacusia cos’è, quali sono i sintomi e come si cura

Per tutti coloro che si occupano a 360° della cura di un proprio caro, sapere cos’è l’ipoacusia e come si possa cu

Posto letto vuoto? Iscriviti gratuitamente su Peranziani.it

Puoi inviare la tua richiesta per aggiungere la tua struttura sul nostro sito, compilando il form dedicato
Posto letto vuoto? Iscriviti gratuitamente su Peranziani.it
sticky-wizard
La soluzione migliore per il tuo caro?
Ti aiutiamo a trovarla noi in meno di 1 minuto
Inizia subito
Cosa stai cercando?

Cosa stai cercando?

Puoi selezionare più di una voce

Cosa stai cercando? Residenze per anziani
Cosa stai cercando? Appartamenti per anziani
Cosa stai cercando? Casa di riposo e RSA
Cosa stai cercando? Casa albergo
Cosa stai cercando? Centro Alzheimer
Cosa stai cercando? Centro Diurno
Per chi stai cercando?

Per chi stai cercando?

Per un familiare o un conoscente
Per me stesso
Per un paziente
Dove stai cercando?

Dove stai cercando?

Quanto distante vuoi cercare?

Città
Provincia
Regione
Chi sei?

Siamo quasi pronti. Lasciaci solo i tuoi contatti

"*" indica i campi obbligatori

Nome*
Questo campo è nascosto quando si visualizza il modulo